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サーバマネジメント

サーバマネジメントとは

システムの運用監視から、システムメンテナンスまで、お客様が一括してシステムをアウトソースしていただける運用管理サービスを提供しています。
お客様の要件にもとづき、ネットワークやサーバの新規構築から、運用監視、メンテナンスまでワンストップでサービスを提供します。 もちろん、新規サーバに限らず、既存サーバについても、現状調査分析と必要なメンテナンスをを行い、サービスのご提供が可能です。
サーバハードウェアをお預かりするハウジングの他に、サイトマネージメントサービスが付いたお客様専用の各種レンタルサーバ環境をご用意しております。 お客様がサーバ機器などのハードウェアなどを購入する必要がなくなるため煩わしい資産管理、ハードウェア保守維持費用の管理などから開放されます。

 
サーバマネジメントサービスメニュー
 
コース 作業内容 詳細
ライト 電源スイッチのオン・オフ お客様のご要望に応じ、ご指定機器の電源スイッチの操作を行います。
バックアップメディアの交換 お客様からご提出いただいた指示書に基き、バックアップメディアの交換作業を実施いたします。
ベーシック サーバの監視 Web、電子メールなどの重要なサービスが正常に稼動しているかどうかを弊社監視システムにより24時間監視し，異常検出時には運用スタッフが対処いたします。
サーバ資源の監視 CPU・メモリ使用率やHDDの容量を継続してデータとして収集し、サーバ・サービスが安定して稼動するように検討いたします。その結果何らかの対処が必要な場合は、サーバ資源の増設などに関してお客様と一緒に検討させていただきます。
アドバンス アカウントの管理 電子メールなどのアカウント管理（登録・変更・削除など）作業はもちろん、ID/パスワードの記録まで、弊社にて実施いたします。お客様は必要な時にアカウント管理作業を弊社に依頼いただくだけで、煩わしいID/パスワードの管理などは一切不要です。
サーバの設定・変更 必要に応じ、サーバ・サービスの設定変更作業を実施いたします。
ネットワークサービスの
メンテナンス		 Webサーバ、メールサーバなど、外部からアクセス可能なサービスにセキュリティホールやバグがあった場合、ベンダ提供情報に基いたパッチ適応作業などを実施し、常にお客様のサーバを安全に保ちます。
OSのメンテナンス サーバの基本ソフト（OS)にセキュリティホールやバグがあった場合や最新版がベンダから提供された場合に、ベンダ提供情報に基いたパッチ適応作業などを実施し、お客様のサーバを安全かつ安定した状態に保ちます。
  • 上位のコースは下位のコースの内容を全て含みます （例：アドバンスはライトとベーシックの内容を含んでいます。
  • サーバが複数台ある場合でもご契約いただけるコースは一つです。サーバごとにコースを選択することはできません。
  • ここでいう"メンテナンス"は、パッチの適応作業や設定変更作業を意味します。 新製品への入替（バージョンアップ）などは含みませんのでご注意ください。
  • 障害発生時の復旧作業は要した作業時間などの実費を別途お支払いいただきます。
 
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